TEAM-3-1

クライテリア

チームメンバーの心理的安全性を測る指標があり、定期的に計測しているか。

タイプ

心理的安全性

観点

メトリクスの計測

FAQ

Q. 心理的安全性を計測するにはどうすれば良いのでしょうか?

チームの心理的安全性がどの程度のレベルであるかを調べる際、次の文が自分自身に強く当てはまるかどうかをチームメンバーに尋ねます。

  1. チームの中でミスをすると、たいてい非難される。
  2. チームのメンバーは、課題や難しい問題を指摘し合える。
  3. チームのメンバーは、自分と異なるということを理由に他者を拒絶することがある。
  4. チームに対してリスクのある行動をしても安全である。
  5. チームの他のメンバーに助けを求めることは難しい。
  6. チームメンバーは誰も、自分の仕事を意図的におとしめるような行動をしない。
  7. チームメンバーと仕事をするとき、自分のスキルと才能が尊重され、活かされていると感じる。

用語解説

心理的安全性

一人ひとりが恐怖や不安を感じることなく、安心して発言・行動できる状態のことです。

心理的安全性が担保されることで、メンバーは不安を感じることなく主体的に行動し、メンバー同士で自然と協力し合えるようになります。これによりコミュニケーションが増え生産性の向上にもつながります。

参考資料