TEAM-3-1
クライテリア
チームメンバーの心理的安全性を測る指標があり、定期的に計測しているか。
タイプ
心理的安全性
観点
メトリクスの計測
FAQ
Q. 心理的安全性を計測するにはどうすれば良いのでしょうか？
チームの心理的安全性がどの程度のレベルであるかを調べる際、次の文が自分自身に強く当てはまるかどうかをチームメンバーに尋ねます。
- チームの中でミスをすると、たいてい非難される。
- チームのメンバーは、課題や難しい問題を指摘し合える。
- チームのメンバーは、自分と異なるということを理由に他者を拒絶することがある。
- チームに対してリスクのある行動をしても安全である。
- チームの他のメンバーに助けを求めることは難しい。
- チームメンバーは誰も、自分の仕事を意図的におとしめるような行動をしない。
- チームメンバーと仕事をするとき、自分のスキルと才能が尊重され、活かされていると感じる。
用語解説
心理的安全性
一人ひとりが恐怖や不安を感じることなく、安心して発言・行動できる状態のことです。
心理的安全性が担保されることで、メンバーは不安を感じることなく主体的に行動し、メンバー同士で自然と協力し合えるようになります。これによりコミュニケーションが増え生産性の向上にもつながります。