DX Criteria (v202104)/企業のデジタル化とソフトウェア活用のためのガイドライン/✅クライテリア/DESIGN-1-5

DESIGN-1-5

クライテリア

B2Bなど顧客における関係者が複数人いる場合、購買プロセスの各担当者など、意思決定に関わる人物の数だけ必要なペルソナを作っているか。

タイプ

ペルソナの設定

観点

プラクティス
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