DX Criteria (v202104)/企業のデジタル化とソフトウェア活用のためのガイドライン/✅クライテリア/DESIGN-7-2

DESIGN-7-2

クライテリア

新規・既存顧客について継続的にユーザビリティの変化がないか示すメトリクス（タスクの成功率など）を計測し、それをもとに改善を行っているか。

タイプ

ユーザビリティテスト

観点

学習と改善

用語解説

ユーザビリティ

タスク達成のための不快感などの定性的なものや、タスク達成にかかる時間や達成率などの定量的なものなどで評価する使いやすさの指標。