TEAM-1-3
クライテリア
チームとチームメンバーの権限について、RACI図やデリゲーションポーカーなどによって、可視化され共有されているか。
タイプ
チーム構成と権限移譲
観点
プラクティス
FAQ
Q. なぜ、権限が可視化されたほうが良いのでしょうか？
権限を可視化することにより、どこに権限が集約され、どのような権限が移譲されてないかわかり、自己組織化に向けた権限設計を行えます。
用語解説
RACI図
RACIは、実行責任者（Responsible）、説明責任者（Accountable）、協議先（Consulted）、報告先（Informed）の4つの頭文字を取ったもので、個人やチームに割り当てられた役割（責任、活動、および職権）を定義するためにマトリクス形式で利用します。
デリゲーションポーカー
7枚のカードを用いて、権限ごとの認識を管理者とメンバーとですり合わせながら権限委譲を行うゲームのことです。
権限委譲は一般的に、移譲をする/しない(0/1)の二択で考えがちですが、デリゲーションポーカーは7段階のステップにわかれていることが特徴です。
以下、デリゲーションポーカーにおける7段階のステップの定義です。
- 指示する ：管理者として意思決定を行う
- 売り込む ：意思決定についての人々を納得させる
- 相談する ：決定する前に、チームからの意見を得る
- 同意する ：チームと一緒に決定を下す
- アドバイスする ：チームによる意思決定に影響を及ぼす
- 問い合わせる ：チームの決定後のフィードバックを求める
- 移譲する ：特に影響を及ぼさずチームに任せる
この7段階をもとに複数人が特定の権限について、どのレベルで行うべきかというのを同時に出し、レベルが一致しなかった場合にカードをもとにお互いの考えをすり合わせます。