DX Criteria (v202104)/企業のデジタル化とソフトウェア活用のためのガイドライン/✅クライテリア/SYSTEM-5-1

SYSTEM-5-1

クライテリア

社内外のAPIの利用者にとってのユーザビリティについてヒアリング/アンケートを行い継続的な改善が行われているか。

タイプ

API駆動開発

観点

メトリクスの計測

FAQ

Q.社内外のAPI利用者へのヒアリング／アンケートが必要であるのはなぜですか？

プロダクトで提供するAPIは、自社プロダクトの機能開発の目的で使われたり、外部サービスとの連携、RPA等での業務効率化のために利用されます。双方の視点からの要望や不満を収集して改善していくことが重要となります。