DX Criteria一般社団法人 日本CTO協会
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資料一覧

公開資料をすべて探せます。現行基準と過去の変更点を区別して表示しています。Webフロントエンド版は専用ページにまとめています。

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参考資料

01_経営の関与について

生成AIの急速な進化は、企業経営に大きな影響を与えています。先進企業が生成AI活用にどのように取り組み、経営陣がどのように関与しているのかをまとめました。各社の戦略、組織体制、浸透施策、投資判断、そしてガバナンス体制の具体的な事例を紹介します。 生成AI活用の成否を分ける最初の鍵

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02_業務効率化と創造性向上

生成AIは、エンジニアリング業務だけでなく、あらゆる職種の従業員の働き方を大きく変える可能性を秘めています。本章では、ヒアリングおよびリサーチに基づき、先進企業が生成AIをどのように日常業務に取り入れ、効率化や創造性向上を実現しているかを紹介します。チャットツール、ワークフロー自

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03_開発プロセスの変革

生成AIは、ソフトウェア開発のあらゆる工程に革命をもたらす可能性を秘めています。コーディングの効率化から、レビュー、テスト、さらには仕様検討や開発プロセス全体の自動化まで、その応用範囲は広がり続けています。 本章では、DX Criteriaワーキンググループが実施したヒアリングお

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04_生成AIのサービス組み込み

生成AI技術は、単なる業務効率化ツールに留まらず、顧客に直接提供されるサービスやプロダクトそのものを進化させる原動力となっています。 本章では、DX Criteriaワーキンググループが実施したヒアリングおよびリサーチに基づき、先進企業がどのように生成AIを自社サービスに組み込み

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05_生成AI導入の効果・課題と未来への展望

生成AIの導入は、多くの企業にとって生産性向上や新たな価値創造の機会をもたらす一方で、精度、セキュリティ、人材育成など、様々な課題も伴います。本記事では、DX Criteriaワーキンググループが実施したヒアリングおよびリサーチに基づき、先進企業が生成AI導入によって得た具体的な

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1. DX Criteria 策定の目的とビジョン

デジタルトランスフォーメーションという言葉は、2004年、スウェーデンの大学教授であるエリック・ストルターマンによって発明されました。 彼は、「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」こととしてDXを定義しました。情報と現実がリンクし、デジタル上のオブジェ

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2. DX Criteriaのポリシー

このドキュメントはDX Criteriaを策定・改訂するにあたって、どのような点を重視しているのかをその優先順位とともに明文化したものです。 DX Criteriaの各項目やクライテリアの表現が「なぜそのように書かれているか」をご理解いただく上で重要なポリシーとなっています。 ま

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3. DX Criteriaのポイント

デジタル技術を経営に生かしていくためには、「ソフトウェアは見ることができないという性質(不可視性)」を理解し、その上で必要となる「品質への投資」を進めることが重要になります。また、それを育むための組織文化も重要なファクターになります。こちらも見えにくいものです。 たとえば、ソフト

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4. DX Criteriaの構造

５つのテーマ、８つのカテゴリ、8つの項目で全320個のチェック構造を持っています。 ５つのテーマは、チーム・システム・データ駆動・デザイン思考という 計測・構築・学習ループにおけるビジネスケイパビリティとそれを支えるコーポレートとなっています。 チーム システム データ駆動 デザ

カテゴリ解説

API駆動開発

簡単に言うと、API駆動開発は「営業部門の顧客対応マニュアル」のようなものです。営業担当者が顧客からの問い合わせに対して標準化された手順書に沿って対応することで、担当者が変わっても一貫したサービス品質を維持でき、新人でもマニュアルに従えば適切に業務を遂行できます。さらに、電話・メ

項目解説

CORPORATE-1-1

スパン・オブ・コントロールの基準を(最低4名-最大10名など)設けており、それに外れた部門数などをモニタリングしているか。 スパン・オブ・コントロール メトリクスの計測 業務内容や職種の数によって直接マネジメントできる人数が変わります。全員が同じ職種な場合や業務の大半がマ

項目解説

CORPORATE-1-2

兼務及びスパン・オブ・コントロールの基準が適切になるように、定期的に改善が行われているか。 スパン・オブ・コントロール 学習と改善 兼務が発生することが常態化している場合はNoになります。 スパン・オブ・コントロールとは経営学用語の一つ。 企業内でマネージャーとなっている

項目解説

CORPORATE-1-3

人事制度上、管理職位の設定は人事考課上の等級と独立して設置されるようになっているか。（部長職じゃないと、この給与にならないといったような職位と等級が一致するものでないか。） スパン・オブ・コントロール プラクティス たとえば、プロダクトに高い付加価値を生み出し、競争優位性

項目解説

CORPORATE-1-4

どのメンバーにとっても業務的な命令を行う上司は１名か。（その原則が崩れているメンバーを列挙して把握しているか。マトリクス組織であっても指揮系統は１つであるか。） スパン・オブ・コントロール プラクティス 指揮系統が2つ以上になると、どの責任者の指示に従えば良いのか分かりに

過去差分・変更前

CORPORATE-1-5

行っている業務と部門の役割が一致するように部門のミッションステートメント（業務分掌）を明確に決めて全社に公開しているか。

項目解説

CORPORATE-1-5

行っている業務と部門の役割が一致するように部門のミッションステートメント（業務分掌）を明確に決めて全社に公開しているか。 スパン・オブ・コントロール プラクティス 企業活動におけるミッション（mission）とは、企業と従業員が共有すべき価値観や果たすべき社会的使命などを

項目解説

CORPORATE-1-6

人事評価者と指示を行う者の不一致がある組織になっている。または、一致するかの確認ができていない。 スパン・オブ・コントロール アンチパターン 評価するマネージャからは仕事ぶりを評価することができないプロジェクトにアサインされ、そのプロジェクトが終わるとまた別のプロジェクト

過去差分・変更前

CORPORATE-1-7

部下が0名ないし1名の管理職が存在する。

項目解説

CORPORATE-1-7

部下が0名ないし1名の管理職が存在する。 スパン・オブ・コントロール アンチパターン ケース１：職位と等級が強く結びついているため、高い報酬を払うために管理職になっている場合があります。 ケース２：一度管理職になると降格するルールがなく、そのまま管理職を継続している場合が

過去差分・変更後

CORPORATE-1-8

スパン・オブ・コントロールを守るための組織のガイドラインが存在しない、もしくはガイドラインが存在していても例外が常態化している。

項目解説

CORPORATE-1-8

スパン・オブ・コントロールを守るための組織のガイドラインが存在しない、もしくはガイドラインが存在していても例外が常態化している。 スパン・オブ・コントロール アンチパターン 関係者が取り組むことが望ましいとされる指針や、基準となる目安などを示したもの。法的な拘束力はないも

過去差分・変更前

CORPORATE-2-1

プロダクト開発に関係する全ステークホルダーに対して、自社のIT環境の満足度やeNPS℠を定期的に測定しているか。

項目解説

CORPORATE-2-1

プロダクト開発に関係する全ステークホルダーに対して、自社のIT環境の満足度やeNPS℠を定期的に測定しているか。 開発者環境投資 メトリクスの計測 新しいツールや技術を導入すると必要となるマシンパワーが変わる可能性があるためです。 eNPS℠とは「Employee Net

項目解説

CORPORATE-2-2

働く環境について、事業競合や採用競合ともコミュニケーションする機会を意識的に持ち、従業員の満足度において常に改善を繰り返しているか。 開発者環境投資 学習と改善 採用や離職対策のために競合の情報も加味して検討する必要があります。

項目解説

CORPORATE-2-3

開発者(およびデザイナー)は、職務遂行に十分なスペックの開発マシンを貸与されているか。(開発マシンは、開発者からのアンケートなどを通じて満足が確認されているか。） 開発者環境投資 プラクティス セキュリティポリシーによって制約があると思いますが、OSやキーボードについても

項目解説

CORPORATE-2-4

従業員が作成したソフトウェアライブラリを、自社のOSSまたは個人のOSSとして公開するためのガイドラインを準備しており、何らかソフトウェアを公開しているか。 開発者環境投資 プラクティス 著作権、自社OSSの公開手順、他社OSSの利用、ライセンス違反への対応などです。 オ

過去差分・変更前

CORPORATE-2-5

オフィス内のWi-Fi速度は安定して100Mbpsを超えており、人数規模に十分なキャパシティを持っているか。

項目解説

CORPORATE-2-5

オフィス内のWi-Fi速度は安定して100Mbpsを超えており、人数規模に十分なキャパシティを持っているか。 開発者環境投資 プラクティス 1秒間に転送可能なデータの量。「Mbps」は毎秒100万ビットを表す。 bookmark

項目解説

CORPORATE-2-6

ソフトウェア開発作業を行う場所で、自由にインターネットを使うことができない。（たとえば、SNSをつかわせないなど） 開発者環境投資 アンチパターン 専門性が高い人から効率よく情報を得るためにSNSは有効活用できます。 最先端の情報をいち早く入手するためにはホワイトリスト管

項目解説

CORPORATE-2-7

障害対応など予測の困難な業務や、輪番対応等の計画された定時外業務があっても、定時出勤することを求めている。 開発者環境投資 アンチパターン ここでは柔軟に対応できていないケースをアンチパターンと考えています。夜間に障害対応し、ドキュメントで共有しておくだけで問題ないときに

過去差分・変更後

CORPORATE-2-8

開発マシンにソフトウェアをインストールするには煩雑な申請が必要で、過度に制限されている。

項目解説

CORPORATE-2-8

開発マシンにソフトウェアをインストールするには煩雑な申請が必要で、過度に制限されている。 開発者環境投資 アンチパターン たとえば、ソフトウェアをインストールするときには必ず申請が必要とされており、会社が契約しているベンダーのソフトウェアしかインストールできない状況はye

項目解説

CORPORATE-3-1

チャットツールにおける全社員が閲覧可能な状態でのコミュニケーションの割合を測定しているか。 コミュニケーションツール メトリクスの計測 たとえば、Slackというチャットツールにはアナリティクスダッシュボードがあり、そこで閲覧・投稿にたいするパブリック/プライベート/ダイ

項目解説

CORPORATE-3-2

ここ１年以内に管理職以上で、「コミュニケーションの透明性向上」を目的とした対策を検討し実施したか。 コミュニケーションツール 学習と改善 社外秘情報のような従業員であれば誰でも参照してもよい情報がいつでも参照できるようになっていることです。たとえば、チャットツールでの発言

項目解説

CORPORATE-3-3

チャットサービスは全社で同一のサービスが導入され、チャットを通じた業務上の手続きの自動化(ChatOps)が可能か。 コミュニケーションツール プラクティス 全社的な業務改善に利用できない場合はYes, butとなります。 ChatOpsとは、「Chat」と「Ops」とい

項目解説

CORPORATE-3-4

社内ナレッジの管理のために、社内統一のドキュメント管理サービスを導入し、構造化されているか。 コミュニケーションツール プラクティス 企業活動にかかわる個々の知識や知識資産を組織的に集結、共有することで効率を高めたり価値を生み出すこと。 ブラウザーを使ってウェブページを作

過去差分・変更後

CORPORATE-3-4

社内ナレッジの管理のために、社内統一のドキュメント管理サービスを導入し、構造化されているか。

過去差分・変更後

CORPORATE-3-5

他部門にタスクを依頼する際に、メールやチャットをただ単に送るのではなく、直接的あるいは自動的にチケットツールなどでストック情報として管理できるようになっている。

過去差分・変更前

CORPORATE-3-5

各部門は、自部門の仕事をメールベースあるいはチャットなどフロー情報を扱うツールではなく、ストック情報を扱うチケットツールベースで受け取る環境があるか。

項目解説

CORPORATE-3-5

他部門にタスクを依頼する際に、メールやチャットをただ単に送るのではなく、直接的あるいは自動的にチケットツールなどでストック情報として管理できるようになっている。 コミュニケーションツール プラクティス タスクを「チケット」という単位で管理するツール。ツールによっては「カー

項目解説

CORPORATE-3-6

各種ミーティングにおいて、オンラインでアクセスできる共通の議事録をとっていない。 コミュニケーションツール アンチパターン リアルタイムで複数人が議事録を編集・追記できること、議事録を共有したあとに入ったメンバーもアクセスできる場所に格納していること、などを求めていますの

項目解説

CORPORATE-3-7

意思決定者や管理者がチャットツールにログインしておらず、コミュニケーションが取れない。 コミュニケーションツール アンチパターン 全社で導入しているチャットツールにログインしておらず、そこでコミュニケーションとれないのであればNoになります。 チャットツールでのコミュニケ

項目解説

CORPORATE-3-8

チャットツールを通じた雑談を禁止している。または雑談をやめるように注意喚起を促したことがある。 コミュニケーションツール アンチパターン ここでいう雑談は業務に関係ない本当にとりとめのない話のことです。会社で利用していない技術の話はもちろん雑談に入りますし、週末に釣りに行

項目解説

CORPORATE-4-1

理想的な自社従業員のスキルセット構成から逆算した採用・育成計画が中長期の計画として定義されているか。 人事制度・育成戦略 メトリクスの計測 職種ごとの等級を決定する査定項目に、スキルセットが定義されている場合はYesとなります。 職種や役職に必要な知識や能力のこと。

項目解説

CORPORATE-4-2

全社員のスキルセットやキャリアを管理しているタレントマネジメントシステムを導入していて、データと計画をアップデートしているか。 人事制度・育成戦略 学習と改善 全社員のデータが管理されており、情報が最新のものになっているのであればYesとなります。 タレントマネジメントシ

項目解説

CORPORATE-4-3

プロダクト開発に関わる従業員一人あたり年間12万円(月額1万円)以上の教育研修予算があるか。 人事制度・育成戦略 プラクティス ソフトウェア品質の経済的側面,Capers Jones (著), Olivier Bonsignour (著), 小坂 恭一 (翻訳),20

項目解説

CORPORATE-4-4

専門職向けのジョブ型人事制度があり、管理職と同等かそれ以上の給与で従事しているメンバーが存在するか。 人事制度・育成戦略 プラクティス 給与を把握している方に確認してもらえればと思います。給与が不明な場合はYes, butとなります。 職務（ジョブ）の内容に基づき、企業側

項目解説

CORPORATE-4-5

リモートワークやフレックスタイムなどの柔軟な働き方を導入しているか。 人事制度・育成戦略 プラクティス 場所や時間にとらわれない働き方のこと。 フレックスタイム制は、一定の期間についてあらかじめ定めた総労働時間の範囲内で、労働者が 日々の始業・終業時刻、労働時間を自ら決め

項目解説

CORPORATE-4-6

高度な専門人材に対して、市場変化を考慮した年収額のアップデートができない人事制度になっている。 人事制度・育成戦略 アンチパターン 参考資料にいくつかのサービスが記載してあります。また、日本CTO協会に法人会員または個人会員として入会し、交流することで相場感を知ることがで

項目解説

CORPORATE-4-7

自己学習のための書籍や、オンライン学習の補助手当がない。 人事制度・育成戦略 アンチパターン はい、自己学習のための書籍に対して会社が費用負担できるならYesとなります。 いいえ、自己学習のための書籍に対して制限がある場合はYes, butとなります。 組織から見た自

項目解説

CORPORATE-4-8

新入社員向けカリキュラムが、自社内でしか通用しないノウハウに特化したものとなっている。 人事制度・育成戦略 アンチパターン 歴史的経緯により複雑になったシステムに対して、根本的な改善は行われないまま、そのノウハウが文書によって受け継がれ、それを教えるだけであればYesです

項目解説

CORPORATE-5-1

ソフトウェアエンジニアの採用活動を常に行っており、毎年十分なペースでソフトウェアエンジニアを採用できているか。 デジタル人材採用戦略 メトリクスの計測 採用活動の手段は限定していません。採用計画にたいして十分なペースで採用できているのであればYesになります。 採用活

項目解説

CORPORATE-5-2

採用管理システムが導入され、採用に関わる全てのステップ、チャネルからの情報が遅滞なく不足なく集約されているか。 デジタル人材採用戦略 学習と改善 採用に関わる全てのステップ、チャネルからの情報が遅滞なく不足なく集約されているのであれば、ツールは何を使っていてもYesになり

項目解説

CORPORATE-5-3

候補者の方との初回面談から、オファーまでのリードタイムを目標とともに管理しているか。（長すぎる選考プロセスは、人材獲得の妨げになる。） デジタル人材採用戦略 プラクティス 自社の実績と公開されている調査結果から目標を定め、定期的に見直しましょう。 マイナビ、「中途採用状況

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CORPORATE-5-4

採用したい人材の基準を明確化したJob Description（求人票）が存在し、現場エンジニアとともに30日程度の間隔で見直し、更新しているか。

項目解説

CORPORATE-5-4

採用したい人材の基準を明確化したJob Description（求人票）が存在し、現場エンジニアとともに30日程度の間隔で見直し、更新しているか。 デジタル人材採用戦略 プラクティス 採用競合を3,4社決め、その会社の募集要項を分析してみましょう。また、採用サービスでは募

項目解説

CORPORATE-5-5

中途採用におけるリファラル採用（社員からの紹介による採用）の比率が全体採用数の30%を超えているか。 デジタル人材採用戦略 プラクティス 該当します。 社員の友人や元の仕事仲間などから候補者を紹介・推薦をしてもらい、選考を行う採用手法のこと。 リファラル採用の実施状況

項目解説

CORPORATE-5-6

採用部門の予算計画が存在しない、または行使可能な予算金額が年間の採用目標人数の年収合計に対して25%以下しかない。 デジタル人材採用戦略 アンチパターン 予算をしっかり確保できているということでYesになります。 中途採用市場のコストは増加している？ 相場や推移を徹底

項目解説

CORPORATE-5-7

全社的に固定された採用プロセスに従うことが重視されており、候補者状況に合わせた採用プロセスの変更調整が一日以内にできない。 デジタル人材採用戦略 アンチパターン ITエンジニアの求人広告の書き方 ウォンテッドリー開発責任者が語る「エンジニア募集の作り方」初級編（開発環境テ

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CORPORATE-5-7

全社的に固定された採用プロセスに従うことが重視されており、候補者状況に合わせた採用プロセスの変更調整が一日以内にできない。