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DESIGN-3-5
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変更前
対象となる潜在顧客がリラックスした状態でインタビューを行うことができるように、専用のインタビュースペースを用意できているか。
変更後
インタビュー参加者が話しやすい雰囲気作りのための工夫がインタビュースクリプトに組み込まれている。
変更理由
リモートワークが前提となった場合に、インタビュースペースの確保よりも重視されるのはむしろインタビュースクリプトになっている。