TEAM-3-3 · チーム · v202506

チームメンバーの行動/発言を明示的に承認行為をおこなう習慣があるか。(成果ではなく行動したこと自体に対して、拍手する・感謝を述べるなど)

心理的安全性プラクティス

FAQ

Q.チャットツールのリアクションボタンなども含まれますか。

はい。対面や同期的に行うのが難しい場合、リアクションボタンやテキストでの返答なども承認行為になります。しかし、短時間でライトに行えるものは、それだけ受け取るほうもライトなものになります。

心理的安全性はなぜ重要か?

簡単に言うと、心理的安全性は「サッカーチームのハーフタイムでの会話」のような状態です。試合中でも「今のパスはこうした方が良かった」「次はこの戦術で行こう」と選手同士が遠慮なく意見を言い合えて、ミスをした選手も「次は決めるぞ!」と励まし合えるチームが強いですよね。監督が怖くて何も言えなかったり、失敗を責められるのが怖くて消極的なプレイになったりするチームでは、選手が本来の力を発揮できません。開発チームも同じで、メンバーが「何を言っても大丈夫、失敗しても支え合える」と感じられる環境でこそ、本当にクリエイティブで価値のある仕事ができるようになります。

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