ミッションや共通のゴール設定をしないまま意見を集め、課題のためというよりも個人のための意見しか出てこない状況になっている。

簡単に言うと、心理的安全性は「サッカーチームのハーフタイムでの会話」のような状態です。試合中でも「今のパスはこうした方が良かった」「次はこの戦術で行こう」と選手同士が遠慮なく意見を言い合えて、ミスをした選手も「次は決めるぞ！」と励まし合えるチームが強いですよね。監督が怖くて何も言えなかったり、失敗を責められるのが怖くて消極的なプレイになったりするチームでは、選手が本来の力を発揮できません。開発チームも同じで、メンバーが「何を言っても大丈夫、失敗しても支え合える」と感じられる環境でこそ、本当にクリエイティブで価値のある仕事ができるようになります。