💡企業のデジタル化には、デジタル人材にとって活躍しやすく、既存の事業人材との共創とイノベーションを引き起こすための環境が必要不可欠です。 そのため、「風通しの良い組織」「開発者にとっての生産性が高い労働環境」「キャリアや自己実現を促進する仕組みや制度」が重要になります。 これらを推進していくためには経営陣のデジタル理解への努力と人材を巻き込んでいくためのコミットメントが何よりの原動力です。
1.スパン・オブ・コントロール
なぜ重要か
スパン・オブ・コントロールとは、一人あたりが管理する人数のことです。
平均的にこの人数が多いほど、マネージメントは難しくなり、組織としての統制は取りづらくなります。また、小さすぎても組織が階層的になりすぎてしまいます。
これを適正に保つ方法があるかをチェックします。
2.開発者環境投資
なぜ重要か
ソフトウェア開発者やデザイナーなどの創造的な仕事を行う必要があるメンバーにとって、パソコンおよび周辺機器は重要な仕事道具です。
自由にカスタマイズでき、先端のソフトウェアが快適に動作する環境がなければ、高い生産性は発揮しづらくなります。
DX Criteria v202506 · 8項目8 criteria
- CORPORATE-2-1メトリクスの計測Measurement of metricsプロダクト開発に関係する全ステークホルダーに対して、自社のIT環境の満足度やeNPS℠を定期的に測定しているか。Do you regularly measure the satisfaction of your IT environment and eNPS℠ for all stakeholders involved in product development?
- CORPORATE-2-2学習と改善Learning and improvement働く環境について、事業競合や採用競合ともコミュニケーションする機会を意識的に持ち、従業員の満足度において常に改善を繰り返しているか。Do you consciously take opportunities to communicate with business and/or recruitment competitors about working environments to constantly improve employee satisfaction?
- CORPORATE-2-3プラクティスPractice開発者(およびデザイナー)は、職務遂行に十分なスペックの開発マシンを貸与されているか。(開発マシンは、開発者からのアンケートなどを通じて満足が確認されているか。）Are your developers (and/or designers) loaned development machines with sufficient specifications to carry out their duties?(Is the satisfaction for the development machines been confirmed through questionnaires completed by developers/designers?)
- CORPORATE-2-4プラクティスPractice従業員が作成したソフトウェアライブラリを、自社のOSSまたは個人のOSSとして公開するためのガイドラインを準備しており、何らかソフトウェアを公開しているか。Has the organization prepared guidelines for releasing employee-created software libraries as its OSS or personal OSS, and has the organization released any software?
- CORPORATE-2-5プラクティスPracticeオフィス内のWi-Fi速度は安定して100Mbpsを超えており、人数規模に十分なキャパシティを持っているか。Does the Wi-Fi speed in the office consistently exceed 100Mbps, and does it have sufficient capacity for the number of people in the office?
- CORPORATE-2-6アンチパターンAnti-patternソフトウェア開発作業を行う場所で、自由にインターネットを使うことができない。（たとえば、SNSをつかわせないなど）Employees are NOT allowed to use the Internet freely where software development work is carried out. (For example, workers are banned from using social networking sites at these places.)
- CORPORATE-2-7アンチパターンAnti-pattern障害対応など予測の困難な業務や、輪番対応等の計画された定時外業務があっても、定時出勤することを求めている。Employees are required to report to work on time even when they are facing unpredicted situations (such as troubleshooting a system problem) or when they are having to handle work outside of their regular scheduled hours (such as rotation support).
- CORPORATE-2-8アンチパターンAnti-pattern開発マシンにソフトウェアをインストールするには煩雑な申請が必要で、過度に制限されている。Installing software on development machines requires a complicated application process and is overly restrictive.
3.コミュニケーションツール
なぜ重要か
ソフトウェア開発はコミュニケーション効率が悪いと途端に遅くなってしまいます。
そのため、気軽に発信・質問ができたり、作業依頼や完了の記録を残していく仕組みの使いやすさは、とても重要な生産性の基盤になります。
これらが適切に導入されているかをチェックします。
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- CORPORATE-3-1メトリクスの計測Measurement of metricsチャットツールにおける全社員が閲覧可能な状態でのコミュニケーションの割合を測定しているか。Do you measure the percentage of communications that are viewable by all employees in the chat tool you use?
- CORPORATE-3-2学習と改善Learning and improvementここ１年以内に管理職以上で、「コミュニケーションの透明性向上」を目的とした対策を検討し実施したか。Within the last year, have you examined and implemented measures aiming to "improve communication transparency" at the management level or above?
- CORPORATE-3-3プラクティスPracticeチャットサービスは全社で同一のサービスが導入され、チャットを通じた業務上の手続きの自動化(ChatOps)が可能か。Is the same chat service implemented throughout the organization, and is it possible to automate business procedures through the chat (ChatOps)?
- CORPORATE-3-4プラクティスPractice社内ナレッジの管理のために、社内統一のドキュメント管理サービスを導入し、構造化されているか。The team uses a unified document management service to manage internal knowledge and structure it.
- CORPORATE-3-5プラクティスPractice他部門にタスクを依頼する際に、メールやチャットをただ単に送るのではなく、直接的あるいは自動的にチケットツールなどでストック情報として管理できるようになっている。When requesting tasks from other departments, do you manage it as stock information in ticket tools directly or automatically, instead of simply sending emails or chats?
- CORPORATE-3-6アンチパターンAnti-pattern各種ミーティングにおいて、オンラインでアクセスできる共通の議事録をとっていない。Shared minutes that can be accessed online are NOT kept for meetings of various kinds.
- CORPORATE-3-7アンチパターンAnti-pattern意思決定者や管理者がチャットツールにログインしておらず、コミュニケーションが取れない。Decision-makers and/or managers are NOT logged in to the chat tools, so you cannot communicate with them.
- CORPORATE-3-8アンチパターンAnti-patternチャットツールを通じた雑談を禁止している。または雑談をやめるように注意喚起を促したことがある。Casual conversations on chat tools are banned. Or otherwise, you have made an alert in the past to discourage causal conversations on chat tools.
4.人事制度・育成戦略
なぜ、重要か。
新しい知識やツールを常に学習し続けることが求められるソフトウェアエンジニアにとって、そのための支援とキャリアを意識した評価制度はこれまで以上に重要です。
また、転職が当たり前の職種ですので、自社での仕事が他社においてもキャリアになることへの投資に対して強い関心があります。この点について調査します。
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- CORPORATE-4-1メトリクスの計測Measurement of metrics理想的な自社従業員のスキルセット構成から逆算した採用・育成計画が中長期の計画として定義されているか。Do you base your medium- to long-term plans for recruitment and training on the ideal employee skill-set composition?
- CORPORATE-4-2学習と改善Learning and improvement全社員のスキルセットやキャリアを管理しているタレントマネジメントシステムを導入していて、データと計画をアップデートしているか。Do you have a talent management system in place that manages the skill-sets and careers of all employees, and do you update the data and plans?
- CORPORATE-4-3プラクティスPracticeプロダクト開発に関わる従業員一人あたり年間12万円(月額1万円)以上の教育研修予算があるか。Do you have an education/training budget of at least 120,000 yen per year (10,000 yen per month) for each employee involved in product development?
- CORPORATE-4-4プラクティスPractice専門職向けのジョブ型人事制度があり、管理職と同等かそれ以上の給与で従事しているメンバーが存在するか。Do you have a job-based HR system for professional positions, and have members at those positions that receive salaries equal to or higher than those of managers?
- CORPORATE-4-5プラクティスPracticeリモートワークやフレックスタイムなどの柔軟な働き方を導入しているか。Do you implement flexible working methods such as remote work and/or a flextime system?
- CORPORATE-4-6アンチパターンAnti-pattern高度な専門人材に対して、市場変化を考慮した年収額のアップデートができない人事制度になっている。The HR system does NOT take market changes into account when updating annual salaries for highly specialized personnel.
- CORPORATE-4-7アンチパターンAnti-pattern自己学習のための書籍や、オンライン学習の補助手当がない。The organization does NOT have any allowance for books used for self-study or online learning.
- CORPORATE-4-8アンチパターンAnti-pattern新入社員向けカリキュラムが、自社内でしか通用しないノウハウに特化したものとなっている。The curriculum for new employees only focuses on know-how that applies to your organization.
5.デジタル人材採用戦略
なぜ、重要か。
ソフトウェアエンジニアに限らず、デジタル人材の獲得は、デジタル化には必要不可欠です。
しかし、新卒一括採用を重視する企業においては、中途採用の戦略や基礎的な知識に欠けることも珍しくありません。
経営レベルでの採用コミットが、自社の高速なDXを促進することになります。
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- CORPORATE-5-1メトリクスの計測Measurement of metricsソフトウェアエンジニアの採用活動を常に行っており、毎年十分なペースでソフトウェアエンジニアを採用できているか。Do you constantly recruit software engineers, and can you hire software engineers at a sufficient pace each year?
- CORPORATE-5-2学習と改善Learning and improvement採用管理システムが導入され、採用に関わる全てのステップ、チャネルからの情報が遅滞なく不足なく集約されているか。Do you have a recruitment management system that consolidates information from all stages and channels involved in recruitment without any delay or shortage?
- CORPORATE-5-3プラクティスPractice候補者の方との初回面談から、オファーまでのリードタイムを目標とともに管理しているか。（長すぎる選考プロセスは、人材獲得の妨げになる。）Do you manage lead-time (time between the initial meeting with the candidate to give the offer) along with your goals? (An overly long selection process can hinder talent acquisition.)
- CORPORATE-5-4プラクティスPractice採用したい人材の基準を明確化したJob Description（求人票）が存在し、現場エンジニアとともに30日程度の間隔で見直し、更新しているか。Is there a clear job description that outlines the ideal candidate criteria, and is it reviewed and updated with engineers every 30 days?
- CORPORATE-5-5プラクティスPractice中途採用におけるリファラル採用（社員からの紹介による採用）の比率が全体採用数の30%を超えているか。Do you have a ratio of more than 30% for referral recruitment over all mid-career recruitment?
- CORPORATE-5-6アンチパターンAnti-pattern採用部門の予算計画が存在しない、または行使可能な予算金額が年間の採用目標人数の年収合計に対して25%以下しかない。The budget plan of the recruitment department does not exist or if it does, the exercisable budget is less than 25% of the total annual salary that would be paid for all the potential hired positions.
- CORPORATE-5-7アンチパターンAnti-pattern全社的に固定された採用プロセスに従うことが重視されており、候補者状況に合わせた採用プロセスの変更調整が一日以内にできない。The team is using tools that only work on old versions of operating systems and browsers that are no longer supported.
- CORPORATE-5-8アンチパターンAnti-pattern経営や幹部人材が、人材採用に対して責務を負っておらず十分な時間と熱量を費やしていない。Management and executive personnel do NOT take responsibility for recruiting, and they do NOT spend sufficient time or energy on recruiting.
6.モダンなITサービスの活用
なぜ、重要か。
IT人材を戦略的に活用するためには、よりコモディティ化していない領域に集中することが最も重要です。
そのために、外部企業が継続的に改善してくれるであろうSaaSの利用は、非常に合理的な選択肢です。
一時的なコストの問題から、自社のIT人材を浪費していないかをチェックします。
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- CORPORATE-6-1メトリクスの計測Measurement of metrics従業員の情報システムへの満足度と利用度、申請から承認までのリードタイムなどの指標を継続的に測定し、改善に生かしているか。Do you continuously measure metrics such as employee satisfaction with and use of the information system, and lead time from application to approval, and use this information for improvement?
- CORPORATE-6-2学習と改善Learning and improvementSaaS間の自動連携を目的としたサービス(iPaaSやLow Code系ツールなど)を導入しており、業務の自動化や効率化をするためのBPR活動を事業部主体で実行しているか。Do you implement services (iPaaS, Low Code tools, etc.) for automatic collaboration between SaaS, and if you do, are BPR activities being implemented to automate and streamline operations executed proactively by the business unit?
- CORPORATE-6-3プラクティスPractice業務に合わせて社内のシステム開発を行うのではなく、デファクトなSaaSなどの利用を行い、そのツールに業務自体をフィットさせているか。nstead of developing in-house systems to fit the business, do you use de facto SaaS or other tools and match the business itself to those tools?
- CORPORATE-6-4プラクティスPractice表計算やプレゼン資料などはすべてクラウド上で共同編集できるようになっているか。Are all spreadsheets and presentations made available for collaborative editing in the cloud?
- CORPORATE-6-5プラクティスPractice自身のスマートフォン、または貸与されたスマートフォンを用いて、会社の予定・メール・コミュニケーションツールなどを利用できるか。Can you use your smartphone or a loaned smartphone to access work schedules, emails, communication tools, etc.?
- CORPORATE-6-6アンチパターンAnti-pattern決裁書類がワークフローツールだけで完結しない。Decision documents CAN NOT be completed by solely using workflow tools.
- CORPORATE-6-7アンチパターンAnti-patternサポート切れの古いバージョンのOSやブラウザでしか動作しないツールが使われている。The team is using tools that only work on old versions of operating systems and browsers that are no longer supported.
- CORPORATE-6-8アンチパターンAnti-pattern業務で利用しているシステムにシステム間連携を目的としたAPIが用意されていない。The system used for your business does NOT have an API for inter-system collaboration.
7.経営のデジタルファースト
なぜ、重要か。
最新の技術動向から事業に必要で実践可能な技術戦略を策定することは、専門的な知見と高度な事業理解なしではできません。
また、それを実行するためのCTOやCDOといった経営レベル権限を持った人材がドライブしていかないと現場は改革が実行できずにどんどん疲弊してしまいます。このための、経営的なケイパビリティを調査します。
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- CORPORATE-7-1メトリクスの計測Measurement of metricsデータとデジタル技術を用いて、どのように事業変革をしていくのかのビジョンを明文化して経営メッセージとして発信し、その推進経営指標をもっているか。Do you have a clear vision for using data and digital technology to transform your business, and do you communicate it as a management message? If so, do you have management indicators to promote the vision?
- CORPORATE-7-2学習と改善Learning and improvementソフトウェアエンジニアとしての業務経験のあるCTOないし技術担当取締役が存在し、技術戦略についての策定を主導的に行っているか。Is there a CTO or technical director with work experience as a software engineer leading the development of a technology strategy?
- CORPORATE-7-3プラクティスPracticeデジタル技術を活用した経営変革を担う担当役員（CDO等）が存在するか。Do you have a director (CDO, etc.) in charge of management reform using digital technology?
- CORPORATE-7-4プラクティスPractice自社システムの戦略(競争領域・非競争領域の定義)を明確化しており、競争領域のプロダクト開発を内製人材でコントロールできているか。Do you have a clear strategy (ex. defining competitive and non-competitive areas) for your in-house computer system, and can you control product development in competitive areas with in-house personnel?
- CORPORATE-7-5プラクティスPracticeデジタル事業および人材獲得に向けたM&A・投資戦略を遂行するための部隊が存在するか。Do you have a unit to execute M&A or investment strategy for digital business and talent acquisition purposes?
- CORPORATE-7-6アンチパターンAnti-patternIT予算の過半をソフトウェア資産として計上し、予算決裁のためにリードタイムの長い（１ヶ月以上かかるような）意思決定フローを挟んでいる。More than half of the IT budget is accounted for as software assets. And there are decision-making flows with long lead times (e.g., more than one month) for budget decisions.
- CORPORATE-7-7アンチパターンAnti-pattern継続的なシステム改善のためのプロダクトマネジメント経験者がいない。そのため、開発チームとの関係が受発注構造になっている。（情報子会社問題）There is no one with product management experience who can take charge of continuous system improvement. As a result, the relationship with the development team is an order-and-delivery structure. (Information subsidiary problem)
- CORPORATE-7-8アンチパターンAnti-pattern競争領域ではないシステムについて、業務フローをSaaSに合わせて変更するのではなく、既存の業務フローに合わせてパッケージソフト等をカスタマイズしている。For systems that are not in the competitive area, the business flow is not changed to fit SaaS, but rather packaged software and other systems are customized to fit the existing business flow.
8.攻めのセキュリティ
なぜ、重要か。
情報セキュリティにおいて、安全性と利便性を同時に実現するには、専門的な知見と最新技術のアップデートが必要不可欠になります。
最新動向を追いかけつつ、従業員の生産性や創造性に寄与する攻めのセキュリティは、イノベーションの源泉になる戦略投資です。
DX Criteria v202506 · 8項目8 criteria
- CORPORATE-8-1メトリクスの計測Measurement of metricsセキュリティ担当者の人事評価における評価基準に事業や従業員の生産性改善が組み込まれているか。Are business and employee productivity improvements incorporated into the evaluation criteria in the security officer's personnel evaluation?
- CORPORATE-8-2学習と改善Learning and improvement社内のセキュリティ担当者が、近年のセキュリティ動向やシフトレフト、リモートワークについて理解し、事業部門とともに開発リードタイムや生産性の改善のために必要な措置をおこなっているか。Is the internal security staff aware of recent security trends, shift lefts, and remote work? Is the staff working with the business department to take the necessary steps to improve development lead times and productivity?
- CORPORATE-8-3プラクティスPracticeインシデントレスポンスチームが、社内の専門家と事業責任者を含むチームにより構成されていて、インシデント時の予行練習をおこなっているか。Does the incident response team consist of internal experts and a team of business managers, and if it does, does the team rehearse incidents?
- CORPORATE-8-4プラクティスPractice境界防御モデルではなく、ゼロトラストモデルのセキュリティネットワークを構築しているか。Are you building a secure network with a zero-trust model rather than a perimeter defense model?
- CORPORATE-8-5プラクティスPracticeセキュリティの意思決定は、定期的に行われている金銭的価値に換算されたリスクアセスメントにともない、費用対効果を定量的に評価した上で行われているか。Are security decisions made based on regular risk assessments that are converted into monetary values and quantitatively evaluated in terms of cost-effectiveness?
- CORPORATE-8-6アンチパターンAnti-pattern管理・監視できない領域のITサービス・デバイスの利用が行われていること(シャドウIT)に対して対策が打てていない。No measures have been taken against the use of IT services and devices in areas that cannot be managed or monitored (i.e. shadow IT).
- CORPORATE-8-7アンチパターンAnti-pattern"パスワードを定期的な変更を強制する"、"添付メールでパスワード付きZIP形式のファイルを送信し、別途パスワードをメールで送る"などの現在ではセキュリティ価値が低いとされるルールが残っている。Rules that are considered to have low-security values are still in place. For example, the employees are demanded to change passwords regularly or they are forced to send files in a zipped form with the password written on a separate email.
- CORPORATE-8-8アンチパターンAnti-pattern従業員および経営幹部に対して、リモートワークのリスクなどの最新のトレンドなどが取り入れたセキュリティ教育がなされていない。Employees and executives are NOT provided with security training that covers the latest trends, such as the risks of remote work.